Elogios públicos, repreensões privadas


Há vários recursos passíveis de serem usados para a motivação dos colaboradores, cujo arsenal, naturalmente, não está restrito à remuneração, apesar de sua importância e da necessidade da manutenção de políticas que vislumbrem a justa retribuição pelo serviço prestado.

Quando o trabalhador comete determinada falta, errando no desenvolvimento de alguma tarefa, ele usualmente sabe que a reprovação do comportamento não tardará a chegar, podendo até mesmo ser aguardada com certa agonia, em função do histórico da empresa neste sentido.

Terá maiores chances de êxito o gestor cuja conduta dê mais destaque aos acertos do colaborador, sem economizar nos elogios, particularmente, se estiver em público, reservando para os momentos privados as eventuais repreensões, e isto na dose exata em que sejam necessárias para o aperfeiçoamento do profissional.